დილით სუფთა სამუშაო მაგიდა და მოწესრიგებული მისაღები მხოლოდ კარგი შთაბეჭდილება არ არის. ეს არის გარემო, სადაც თანამშრომელი მშვიდად იწყებს საქმეს, სტუმარი ხედავს კომპანიის სტანდარტს და ყოველდღიური სამუშაო ნაკლები რისკით მიმდინარეობს. ოფისის ჰიგიენის ძირითადი წესები მოიცავს არა მხოლოდ იატაკის ან მტვრის წმენდას, არამედ ზედაპირების, სანიტარული კვანძების, ჰაერისა და საერთო ზონების რეგულარულ მოვლას.
ოფისში დაბინძურება სწრაფად გროვდება: თანამშრომლები ეხებიან კარის სახელურებს, ტექნიკას, საერთო ჭურჭელსა და ლიფტის ღილაკებს; შემოსასვლელიდან კი ფეხსაცმლით შემოდის მტვერი, ტენი და ქუჩის ჭუჭყი. ამიტომ ეფექტიანი ჰიგიენა ერთჯერადი დიდი დასუფთავებით არ იწყება და არც მხოლოდ თანამშრომლების კეთილსინდისიერებაზე უნდა იყოს დამოკიდებული. საჭიროა მარტივი, გასაგები და სივრცის დატვირთვაზე მორგებული რეჟიმი.
ოფისის ჰიგიენის ძირითადი წესები
პირველი წესი სიხშირის სწორად განსაზღვრაა. პატარა ოფისს, სადაც რამდენიმე თანამშრომელი მუშაობს და სტუმრები იშვიათად მოდიან, შესაძლოა ყოველდღიური მსუბუქი მოვლა და კვირაში ერთხელ საფუძვლიანი დასუფთავება ეყოს. ღია ტიპის ოფისი, კლინიკა, მაღაზია ან კლიენტების მაღალი ნაკადის მქონე სივრცე კი უფრო ხშირ წმენდას მოითხოვს, განსაკუთრებით საერთო და სანიტარულ ზონებში.
მეორე წესი პასუხისმგებლობის გაყოფაა. თანამშრომელმა უნდა შეძლოს საკუთარი სამუშაო ადგილის მოწესრიგება: საკვების ნარჩენების გადაყრა, დაღვრილი სითხის დაუყოვნებლივ მოწმენდა და პირადი ნივთების ორგანიზება. ამასთან, საერთო სივრცეების ჰიგიენა პროფესიულ ან სპეციალურად დანიშნულ მომსახურებაზე უნდა იყოს დაფუძნებული. როცა საქმე ყველას ეკისრება, ხშირად რეალურად არავის ეკისრება.
მესამე წესი სუფთა და დეზინფიცირებული ზედაპირების ერთმანეთისგან გარჩევაა. მტვრის მოცილება და ლაქის გაწმენდა ვიზუალურ სისუფთავეს უზრუნველყოფს, ხოლო დეზინფექცია მიმართულია მიკრობული რისკების შემცირებისკენ. ყველა ზედაპირი ყოველდღიურად ძლიერ სადეზინფექციო საშუალებას არ საჭიროებს. ზედმეტმა ქიმიამ შეიძლება დააზიანოს მასალა, დატოვოს სუნი ან გააღიზიანოს მგრძნობიარე ადამიანები. მნიშვნელოვანია სწორ ზედაპირზე, სწორ კონცენტრაციაში და საჭირო პერიოდულობით გამოყენებული საშუალება.
მაღალი შეხების ზედაპირები არ უნდა გამოგრჩეთ
ოფისის ყველაზე სუფთა კუთხეც კი ვერ ქმნის ჰიგიენურ გარემოს, თუ უყურადღებოდ რჩება ის ნივთები, რომლებსაც ათობით ადამიანი ეხება. ეს ადგილები უნდა გაიწმინდოს დღის განმავლობაში ან მინიმუმ სამუშაო დღის ბოლოს, გამოყენების ინტენსივობის მიხედვით.
- კარის სახელურები, ლიფტის ღილაკები და ჩამრთველები;
- საერთო პრინტერის, სკანერისა და ტელეფონის პანელები;
- შეხვედრების ოთახის მაგიდები, სკამების სახელურები და პულტები;
- სამზარეულოს ონკანი, მაცივრის სახელური, ყავის აპარატი და მიკროტალღური ღუმელის ღილაკები;
- სანიტარული კვანძის კარის სახელური, ჩამრეცხი მექანიზმი და ნიჟარის არეალი.
აქ მთავარი მხოლოდ სითხის შესხურება არ არის. ზედაპირი ჯერ უნდა გათავისუფლდეს ხილული ჭუჭყისგან, შემდეგ დამუშავდეს შესაბამისი საშუალებით და დარჩეს იმდენ ხანს, რამდენსაც მისი ინსტრუქცია მოითხოვს. ზედაპირის მაშინვე მშრალი ტილოთი მოწმენდა ხშირად ამცირებს დამუშავების ეფექტს.
ტექნიკა განსაკუთრებულ მიდგომას მოითხოვს
კლავიატურა, მაუსი, ეკრანი და ტელეფონი ყოველდღიური სამუშაოს ნაწილია, თუმცა მათ წმენდას ხშირად მხოლოდ მაშინ იხსენებენ, როცა მტვერი თვალში საცემი ხდება. ელექტრონიკისთვის ზედმეტად სველი ტილო და აგრესიული ქიმია არ გამოდგება. გამოიყენეთ ოდნავ ნესტიანი მიკროფიბრის ტილო, ტექნიკისთვის განკუთვნილი უსაფრთხო საშუალება და არ დაასხათ სითხე პირდაპირ მოწყობილობაზე.
თანამშრომლის პერსონალური ტექნიკის მოვლის წესიც წინასწარ უნდა იყოს შეთანხმებული. დასუფთავების თანამშრომელმა არ უნდა გადაადგილოს კონფიდენციალური დოკუმენტები ან პირადი ნივთები, თუ ეს საჭირო არ არის. სისუფთავე უნდა აძლიერებდეს წესრიგს და არა არღვევდეს ნდობას.
სანიტარული კვანძი კომპანიის სტანდარტს აჩვენებს
საპირფარეშოს მდგომარეობა თანამშრომელსა და სტუმარს ყველაზე სწრაფად უყალიბებს წარმოდგენას ოფისზე. აქ ჰიგიენა ნიშნავს სუფთა იატაკს, ნიჟარას და უნიტაზს, მაგრამ ასევე მუდმივად შევსებულ საპონს, ქაღალდის ხელსახოცებს, ტუალეტის ქაღალდს, ნარჩენების ურნას და ჰაერის ნეიტრალურ სურნელს.
სანიტარულ კვანძში დასუფთავების სიხშირე უნდა განისაზღვროს ადამიანების რაოდენობით. მცირე გუნდთან შესაძლოა დღეში ერთხელ საფუძვლიანი დამუშავება საკმარისი იყოს, ხოლო სტუმრიან ობიექტში საჭიროა დღის განმავლობაში რამდენჯერმე შემოწმება. სასურველია მარტივი ჩანაწერი, სადაც ჩანს, როდის შემოწმდა მარაგები და როდის დამუშავდა სივრცე. ეს არ არის ბიუროკრატია – ეს არის ხარისხის კონტროლი.
ერთსა და იმავე ტილოს სანიტარული კვანძისა და სამუშაო მაგიდებისთვის გამოყენება დაუშვებელია. ფერების მიხედვით გამოყოფილი ინვენტარი ამცირებს ჯვარედინი დაბინძურების რისკს და გუნდს პროცესს უმარტივებს. ასევე საჭიროა ტილოების, მოპის თავებისა და ჯაგრისების რეგულარული რეცხვა და დროული შეცვლა.
სამზარეულოს წესრიგი იწყება ყოველდღიური ჩვევებით
ოფისის სამზარეულო ხშირად ყველაზე სწრაფად ბინძურდება, რადგან იქ საკვები, ჭურჭელი და ნარჩენები ერთ სივრცეში იყრის თავს. ნიჟარაში ღამით დატოვებული ჭურჭელი, მაცივარში ვადაგასული პროდუქტი და სავსე ურნა არა მხოლოდ უსიამოვნო სურათია – ისინი სუნის, მავნებლებისა და ბაქტერიული დაბინძურების რისკს ზრდის.
განსაზღვრეთ, ვინ აკონტროლებს მაცივარს და რა სიხშირით ხდება მისი დალაგება. მაგალითად, კვირის ბოლოს შეიძლება მოიხსნას ვადაგასული ან უპატრონო საკვები, გაიწმინდოს თაროები და დამუშავდეს სახელური. ნარჩენების ურნა უნდა იცლებოდეს ყოველდღე, ხოლო საკვების ნარჩენების შემთხვევაში – საჭიროებისამებრ, დღის განმავლობაშიც.
ყავის აპარატი, წყლის დისპენსერი და მიკროტალღური ღუმელი ხშირად რჩება ყურადღების მიღმა. ამ მოწყობილობებს განსხვავებული მოვლა სჭირდება, ამიტომ მათი წმენდის პროცედურა უნდა ითვალისწინებდეს მწარმოებლის რეკომენდაციას. მაგალითად, ნადების მოსაშორებელი საშუალება ყოველთვის არ არის შესაფერისი ყველა აპარატისთვის.
იატაკი, ჰაერი და შესასვლელი ზონა
იატაკის მოვლა მხოლოდ სისუფთავეზე არ მოქმედებს. სველი ან მტვრიანი იატაკი ზრდის მოცურების რისკს, აზიანებს საფარს და ქმნის დაუდევარი გარემოს შთაბეჭდილებას. შესასვლელის ხალიჩა ან დამცავი საფარი ამცირებს ქუჩიდან შემოტანილ ჭუჭყს, თუმცა ის თავადაც რეგულარულ გაწმენდას მოითხოვს.
იატაკის მასალას მნიშვნელობა აქვს. კერამიკას, ლამინატს, ხეს, ვინილსა და ხალიჩას განსხვავებული საშუალება და მეთოდი სჭირდება. ძალიან სველი მოპი შეიძლება ლამინატის შეერთებებში ტენს ტოვებდეს, ხოლო არასწორად შერჩეულმა ქიმიამ იატაკის დამცავი ფენა დააზიანოს. ამიტომ იაფი და სწრაფი გამოსავალი ყოველთვის ეკონომიური არ არის.
ჰაერის ხარისხზეც იზრუნეთ. რეგულარული განიავება ამცირებს ჩახუთულობას და უსიამოვნო სუნს, თუმცა ქუჩის მტვრიან ან ძალიან ცივ დღეებში რეჟიმი უნდა მოერგოს გარემო პირობებს. კონდიციონერის ფილტრების დროული წმენდა და ვენტილაციის შემოწმება განსაკუთრებით მნიშვნელოვანია, როცა ოფისში ბევრი ადამიანი მუშაობს ან ფანჯრები იშვიათად იღება.
როგორ შექმნათ რეალისტური დასუფთავების გეგმა
ეფექტიანი გეგმა იწყება სივრცის დათვალიერებით: რამდენი თანამშრომელია, რამდენი სტუმარი შედის, არის თუ არა სამზარეულო, რამდენი სანიტარული კვანძია, რა ტიპის იატაკი გაქვთ და რომელ საათებშია ოფისი თავისუფალი. ამ მონაცემებით განისაზღვრება ყოველდღიური, ყოველკვირეული და პერიოდული სამუშაოები.
ყოველდღიურ რეჟიმში ჩვეულებრივ შედის ნარჩენების გატანა, მაღალი შეხების ზედაპირების დამუშავება, სანიტარული კვანძების მოვლა, სამზარეულოს მოწესრიგება და იატაკის საჭირო წმენდა. კვირაში ერთხელ საჭიროა უფრო დეტალური მტვრის მოცილება, მინის შიდა ზედაპირების გაწმენდა, ავეჯის ქვედა ნაწილებისა და ნაკლებად ხელმისაწვდომი ადგილების მოვლა. პერიოდულად კი საჭიროა რბილი ავეჯის ქიმწმენდა, ხალიჩის ღრმა დამუშავება, იატაკის სპეციალიზებული მოვლა და მინის საფუძვლიანი გაწმენდა.
როცა ოფისს საკუთარი რესურსი არ ჰყოფნის ან სამუშაო საათებში დასუფთავება ხელს უშლის გუნდს, პროფესიული მომსახურება პრაქტიკული არჩევანია. Tidy ოფისის ფართობის, დატვირთვისა და დაბინძურების ხარისხის მიხედვით აწყობს ინდივიდუალურ რეჟიმს, უსაფრთხო საშუალებებისა და შესაბამისი აღჭურვილობის გამოყენებით. ეს განსაკუთრებით გამოსადეგია მაშინ, როცა ყოველდღიურ მოვლასთან ერთად გჭირდებათ ღრმა წმენდა, დეზინფექცია ან სპეციალიზებული სამუშაო.
ჰიგიენა არის სამუშაო კულტურის ნაწილი
წესები შედეგს მხოლოდ მაშინ იძლევა, როცა გუნდი მათ მიზანსაც ხედავს. მოკლე შიდა შეთანხმება – სად უნდა მოათავსონ ჭურჭელი, როგორ მოიქცნენ დაღვრილი სითხის შემთხვევაში, ვის აცნობონ მარაგის ამოწურვისას – ყოველდღიურ დაძაბულობას თავიდან აგარიდებთ. მკაცრი კონტროლი ყოველთვის საჭირო არ არის; უფრო ეფექტიანია გასაგები პროცესი და საკმარისი რესურსი.
სისუფთავის შენარჩუნება ნიშნავს თანამშრომლების დროისა და ჯანმრთელობის პატივისცემას. დაიწყეთ იმ ზონიდან, რომელსაც თქვენი გუნდი და სტუმრები ყველაზე ხშირად იყენებენ, და ააგეთ მოვლის გრაფიკი რეალური საჭიროების მიხედვით. ასე ოფისი ყოველდღე დარჩება სივრცედ, სადაც მუშაობა უბრალოდ უფრო კომფორტულია.